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中古車商為什麼不喜歡讓人試車 ? 試車先付訂金是正常嗎 ? 二手車可以試車嗎 ?

2022/12/31

今天小曾想跟大家聊一聊為什麼中古車商都不喜歡客人試乘 。很多人認為是不是車爛不敢給人試開 ?  是不是會發不動 ?  小曾賣這麼多車還真的沒遇過試開就會發生問題 ,其實以小曾的經驗覺得大家有誤解了 。  我認為應該是以下三個原因 :  1.該店的中古車價格昂貴 :有些中古車商標榜昂貴名車 ,當然就不給人家試開啦 。 一台千萬超跑 ,請問店家會隨便給你開嗎 ?  2.安全考量 :各位因為不是中古車從業人員 ,所以真的不知道我們很常會遇到特別的人,提供試車的中古車商會常常遇到一些開車技術較差、宿醉甚至危險駕駛的客人 。客人出了事情擔責任是我們  ,試完出狀況客人通常又不想負責,所以中古車商普遍不喜歡讓客人試車 。     3.白做工  :因為真的很多人試完就不買 ,把我們當遊藝場的賽車電動一樣玩完就走 。就像大賣場試吃 ,一百個人吃可能只有一個會買 ,但大賣場員工有時薪 。我們中古車商靠成交吃飯 ,很多公司都不給底薪的 。  人性嘛  ..每個人都不喜歡工作卻沒錢賺 ,所以自然而然就不喜歡人家試開 。 小曾聽同行說過有一個客人試二十台車 ,就當沒事一樣回家了 ! 那位同行生氣一整天 ,小曾完全能理解。  我想很多客人都待過服務業吧 ? 假設您是賣衣服的 ,客人每一件衣服都試穿,穿了四五個小時結果沒買 ,然後他走了之後又要花時間整理 ,請問誰會高興呢 ?   主要以上三個原因 ,讓中古車商拒絕試開或者要付訂金才能開 。 所以是的,除非你跟中古車商是朋友 或是老客戶,如果不熟的話中古車試車給訂金是正常的 。


關於中古車試車付訂金前言 :


今天小曾想跟大家聊一聊為什麼中古車商都不喜歡客人試乘 。很多人認為是不是車爛不敢給人試開 ?  是不是會發不動 ?  小曾賣這麼多車還真的沒遇過試開就會發生問題 ,其實以小曾的經驗覺得大家有誤解了 。

我認為應該是以下三個原因 :


1.該店的中古車價格昂貴 :


有些中古車商標榜昂貴名車 ,當然就不給人家試開啦 。
一台千萬超跑 ,請問店家會隨便給你開嗎 ?

2.安全考量 (有風險) :


各位因為不是中古車從業人員 ,所以真的不知道我們很常會遇到特別的人,提供試車的中古車商會常常遇到一些開車技術較差、宿醉甚至危險駕駛的客人 。客人出了事情擔責任是我們  ,試完出狀況客人通常又不想負責,所以中古車商普遍不喜歡讓客人試車 。  


3.常常白做工  :


因為真的很多人試完就不買 ,把我們當遊藝場的賽車電動一樣玩完就走 。就像大賣場試吃 ,一百個人吃可能只有一個會買 ,但大賣場員工有時薪 。我們中古車商靠成交吃飯 ,很多公司都不給底薪的 。

人性嘛  ..每個人都不喜歡工作卻沒錢賺 ,所以自然而然就不喜歡人家試開 。
小曾聽同行說過有一個客人試二十台車 ,就當沒事一樣回家了 ! 那位同行生氣一整天 ,小曾完全能理解。

我想很多客人都待過服務業吧 ? 假設您是賣衣服的 ,客人每一件衣服都試穿,穿了四五個小時結果沒買 ,然後他走了之後又要花時間整理 ,請問誰會高興呢 ?


主要以上三個原因 ,讓中古車商拒絕試開或者要付訂金才能開 。
所以是的,除非你跟中古車商是朋友 或是老客戶,如果不熟的話中古車試車給訂金是正常的 。



小曾的帶客戶試開經驗:


小曾就提一下很久以前還在某中古車商打工的故事 :

某一天有個客人一直要求試開店內某一台 BMW 335 i,但因為他才剛考到駕照 ,也剛滿 18 並沒有什麼定性 ,我並不想讓他試開 。我當下直接拒絕他並說出我的顧慮,後來對方盧了半小時以上 ,說他第一次買車給個機會吧 !

我當時年輕,想說算了沒這麼倒楣吧 !  一上車他一踩油門我就後悔了 ,煞車大踩 、油門大踩搞的我有點暈車 ,我立即請他回公司不要再開了! 然後回到公司倒車又不小心 A 到門口旁邊的牆壁 ,右後保桿直接掉一塊漆。

然後我下車後並不是很高興,我就先拍照請他來看 。我就說[如果你不買這台車 ,我就會去估價然後再請你賠償你損壞的部份]。  然後他竟然對我生氣欸 !  他說[因為你車馬力太大,我才會撞到牆,為什麼我要負責 ?你也不看你這車 335 I 多會跑] 。媽的,我聽完真的是傻眼回不出話來 !

後來雙方都有點生氣快吵起來,小曾的老闆見狀出面協調半小時以上 ,這位年輕孩子一開始很跩後面說自己很可憐沒錢,最後商討結果僅賠償了保桿烤漆行情的一半價格當作紅包 。

整件事情從早上 11 點 到 下午 3 點才結束 ,小曾花了四個小時,半毛錢都沒賺就算了還要自己賠償剩下一半的烤漆費用 ,然後被老闆念了一頓 。

小曾只是為了成交餬口飯吃 ,結果車沒賣還做到自己賠錢,真的是心理很難受。 

自從這一天 ,我在中古車商上班的時候就沒讓人試乘過了 ,直到後來自己開店才決定讓人試開。


小曾關於試車結論 :


小曾認為試開這件事情,站在買賣雙方都沒有錯 。
客人的立場是對的 ,我不試看看我怎麼知道適不適合我?我怎麼知道車有沒有問題 ? 會不會車發不動 ?
 
中古車商的立場也沒錯 ,你試了不買或是弄壞怎麼辦 ? 我怎麼知道你有沒有錢賠? 我白做工怎麼辦?  

因為前面的因素加上自己的經驗,本來我也不想要給客人試車 。
但真的有很多很好的客人 ,真的就是想要試開看看 ,沒問題就買了 。
後來小曾自己開中古車行後想了很久決定還是給客人試開。

所以沒錯 !小曾車庫可以提供試開 ,但要先給我們身分證和駕照 ,我們才會帶您去試開 。
然後一人只能限制兩台車 ,超過的話就要收訂金了 。

但如果我們認為您年紀太輕或者精神狀況不佳或者無駕照,我們會拒絕提供您試開。

今天就寫到這邊 !  要買中古車和收車趕快來找我們喔 !

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